4:ドS夫から命じられたSFC修行プランにおののく私。~エアチャイナコールセンター予約から支払まで~

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◆私がSFC取得を決めた経緯、修行プランなどは下記リンクよりご確認いただけます
0:ドS夫から命じられたSFC修行プランにおののく私。~SFCってなに?~
1:ドS夫から命じられたSFC修行プランにおののく私。~初めての修行でいきなり…~
2:ドS夫から命じられたSFC修行プランにおののく私。~垣間見える優しさに騙されない~
3:ドS夫から命じられたSFC修行プランにおののく私。~HNLタッチで解脱します~

SFC修行全旅程支払い完了!

全3回のSFC修行で解脱予定ですが、3回目のHNLタッチの費用だけまだ未払いでした。
というのも、ANA VISA ワイドゴールドカードの到着を待っていたからです。

先日無事に届いたので、費用のお支払いをするためにエアチャイナのコールセンターに電話しました。
今回はエアチャイナ予約から支払いまでの流れと、注意点をまとめてみます。

エアチャイナでのタッチ旅程はサイト決済できない

諸先輩方の修行を拝見していくうちに興味がわいてきた、エアチャイナのビジネスクラスを利用した修行プラン。
獲得PP、費用、日程…我が家的にいずれのバランスも取れてると判断したのがHNL(ホノルル)タッチでした。

3月の空席状況を見てみると、まだちょこちょこ空席がありました。
そして、赤枠で囲まれた日程がタッチ旅程でなおかつ安値1、2のものとなります。
(画像は私が検索していた当時のものです。最新の空席状況はサイトよりご確認ください)

ただ、このタッチ旅程で予約を進めていくと、決済時にこんな画面が出てきてしまい、予約することができませんでした。

気になることは電話で確認すべし

サイト上で予約できない=予約不可とつい思ってしまいがちですが、ダメ元でコールセンターに電話をかけてみました。
コールセンターの番号は

0570-0-95583

ナビダイヤルでの接続となります。
「日本語をご希望の方は【1】を……」とアナウンスが流れますので、そこで【1】を選べば日本語でのやりとりが可能です。
ちなみに、平日月曜日~金曜日でしたら日本人スタッフも勤務しているので(某スタッフに確認済み)、日本人スタッフを希望される方は平日にお電話してみると繋がる確率が上がると思います。
ただし、先方の都合もありますので、平日であれば必ず日本人スタッフが対応してくれるというわけではありません。
実際私は何度かお電話して、一度だけ日本人スタッフの方に対応していただきましたが、いろいろ教えていただき大変助かりました。
もちろん、中国人の方も皆さん日本語が堪能なので、予約、決済ともに特に問題なく終えられてホッとしています。

コールセンター経由での予約で気をつけること

エアチャイナのコールセンターで旅程を予約すると、「予約番号」が発行されます。
この「予約番号」は、のちほどメール等で送られてくるわけではなく、電話口で伝えられるだけ
しっかりとその場でメモを取るようにしましょう。

また、コールセンター経由で予約する場合、以下の内容を電話でお伝えすることになります。

1) パスポート番号
2) 有効期限
3) 生年月日

私はこれに加えて、ANAのお客様番号の登録をお願いしました。
今回の旅程によって得られるマイレージは、エアチャイナのマイレージプログラムだけでなく、ANAも選ぶことができます。
もちろん両方につけることはできませんが、どちらか一方が選べるとのことだったので、ANAにお願いしました。
その際、「NH+10桁のお客様番号」を伝えればOKです。

ただし、空港でのチェックイン時にマイレージカードの提示が必要となるとのことでしたので、忘れずに持参してくださいね。
まぁ大半の方はそんな心配いらないと思いますが……。

コールセンター経由での決済はかなりアナログ

航空券の予約が完了し、残る手続きは支払だけとなります。
この運賃ですが、日々の為替レートによって多少前後するので気をつけましょう。

実際に私は、予約日と支払日が異なるため、当初の予定より90円程度高く買うことになりました。
逆もまたしかりで、支払日によって予定よりも安く購入することも可能となります。

支払いはクレジットカードを利用。
口頭で

・クレジットカード番号
・有効期限
・セキュリティコード

を伝えます。
オペレータの方より「およそ2時間後にe-Ticketを登録いただいたメールアドレス宛てにお送りします」と言われましたが、実際には1時間も経つか経たないか程度でe-Ticketが到着しました。

エアチャイナコールセンターを経由での予約、支払については以上です。
ここまで来たら、あとはもう飛ぶだけ!!

お読みいただきありがとうございました。

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